شرائطِ استعمال

1. ہم کون ہیں

یہ شرائط Aviator AI ("سروس") کے استعمال کو منظم کرتی ہیں، جو G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA (تجارتی نام GROCHA Tech)، CNPJ 38.323.551/0001-69 ("ہم") کی جانب سے پیش کی جاتی ہے۔

سرکاری ذرائع: ای میل contato@grochatech.com.br، فون/WhatsApp +55 (19) 98847-2424، اور ایپ کے اندر سپورٹ کا سیکشن۔ کوئی دوسرا پروفائل، گروپ یا شخص ہماری جانب سے بات نہیں کرتا۔

سروس ویب سائٹ www.aiaviator.com.br اور Android اور iOS کی Aviator AI ایپس کے ذریعے دستیاب ہے۔

2. قبولیت

اکاؤنٹ بنا کر، سروس تک رسائی حاصل کر کے یا اسے استعمال کر کے آپ اعلان کرتے ہیں کہ آپ نے یہ شرائط اور رازداری کی پالیسی پڑھ لی ہے، سمجھ لی ہے اور قبول کر لی ہے، اور یہ پالیسی اس معاہدے کا لازمی حصہ ہے۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں تو سروس استعمال نہ کریں۔

آپ کی قبولیت تاریخ، وقت اور دستاویز کے ورژن کے ساتھ برقی طور پر ریکارڈ کی جاتی ہے۔ جب ہم کسی بنیادی تبدیلی کے ساتھ نیا ورژن شائع کریں گے تو ہم آپ سے اگلی رسائی پر دوبارہ قبولیت طلب کریں گے۔

3. کم از کم عمر، قانونی اہلیت اور استعمال کا ملک

سروس صرف 18 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہے جو مکمل قانونی اہلیت رکھتے ہوں۔

• ان شرائط کو قبول کر کے آپ اعلان کرتے ہیں کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہے۔
• اگر کسی اکاؤنٹ کے بارے میں معلوم ہو کہ وہ کسی نابالغ کا ہے تو اسے بند کر دیا جائے گا اور ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا، سوائے اس کے جسے رکھنا قانوناً ہم پر لازم ہے۔
• آپ اعلان کرتے ہیں کہ سروس کا آپ کا استعمال اور شرط لگانے کا عمل اُس جگہ کے قانون کی خلاف ورزی نہیں کرتا جہاں آپ موجود ہیں۔ اس کی تصدیق آپ کی ذمہ داری ہے۔
• سروس برازیل میں موجود افراد کو پیش نہیں کی جاتی۔ برازیل کی وفاقی حکومت کے 25 ستمبر 2026 کے عارضی حکم نامے (Medida Provisória) کی وجہ سے، جو ملک میں آن لائن شرط لگانے پر پابندی عائد کرتا ہے، برازیل میں مقیم یا موجود افراد کے نئے اکاؤنٹس کا اندراج ممنوع ہے۔
• اس پابندی کی تعمیل کے لیے، ہم اندراج کے وقت مقام کی تکنیکی علامات استعمال کرتے ہیں — IP ایڈریس اور آلے کا ٹائم زون — اور برازیل سے استعمال کی نشاندہی کرنے والے اکاؤنٹس کو مسترد یا بند کر سکتے ہیں۔
• اس پابندی سے بچنے کے لیے VPN، پراکسی یا کسی بھی دوسرے ذریعے کا استعمال ممنوع ہے۔

4. Aviator AI کیا ہے — اور کیا نہیں ہے

Aviator AI ملٹیپلائر گیمز ("crash games") کے عوامی راؤنڈز پر مبنی ایک معلوماتی اور شماریاتی تجزیے کا آلہ ہے۔ یہ گیمنگ پلیٹ فارمز کی جانب سے عوامی طور پر شائع کردہ راؤنڈ کی تاریخ پڑھتا ہے اور شماریات، تعدد کی کھڑکیاں، منظرنامے کی قرأت، الرٹس اور بینک رول کنٹرول کے آلات پیش کرتا ہے۔

Aviator AI نہیں ہے، اور خود کو یہ ظاہر بھی نہیں کرتا:

• کوئی سٹہ گھر، مقررہ اوڈز پر شرط کا آپریٹر، یا Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF — برازیل کی وزارتِ خزانہ کا انعامات و شرط سیکرٹریٹ) سے لائسنس یافتہ آپریٹر؛
• کسی بھی سٹہ گھر کا ثالث، بروکر، دوبارہ فروخت کنندہ یا نمائندہ؛
• کوئی ادائیگی کا ادارہ، رقوم کا امین، یا جمع، نکلوانے یا انعامات کا ذمہ دار؛
• سرمایہ کاری کا مشورہ یا مالی مشاورت کی خدمات — شرط لگانا سرمایہ کاری نہیں ہے۔

ہم تجزیہ کیے جانے والے گیمز، ان کے نتائج یا ان کے بے ترتیب نمبر جنریٹرز کو نہ چلاتے ہیں، نہ ان کا انتظام کرتے ہیں، نہ ان کی سرپرستی کرتے ہیں اور نہ ان پر اثر ڈالتے ہیں۔ ہم شرطیں قبول نہیں کرتے، انعامات ادا نہیں کرتے، اور کسی بھی سٹہ گھر میں آپ کے اکاؤنٹ کے بیلنس تک ہماری کوئی رسائی نہیں۔

5. نتائج کی کوئی ضمانت نہیں

یہ اس معاہدے کی سب سے اہم شق ہے۔

• تجزیہ کیے جانے والے گیمز فطرتاً بے ترتیب اور شماریاتی طور پر خودمختار ہیں: ایک راؤنڈ کا نتیجہ اگلے راؤنڈ کا تعین نہیں کرتا۔ کوئی طریقہ، ہمارا ہو یا کسی اور کا، اگلے راؤنڈ کی یقینی پیش گوئی نہیں کرتا۔
• سروس جو کچھ دکھاتی ہے — سگنلز، کھڑکیاں، امکانات، فیصد، تاریخ، قرأت اور الرٹس — وہ سب ماضی کے بارے میں شماریاتی حوالہ جاتی معلومات ہیں، جن میں غلطی کا فطری امکان موجود ہے، اور یہ کبھی بھی کوئی وعدہ، ضمانت یا شرط لگانے کی ہدایت نہیں۔
• دکھائے گئے فیصد اور کامیابی کی شرحیں پہلے سے مشاہدہ شدہ رویّے کی پیمائش کرتی ہیں؛ یہ مستقبل کی کارکردگی کا اندازہ نہیں ہیں۔
• شرط لگانے، کتنی لگانے اور کب رکنے کا فیصلہ خالصتاً آپ کا ہے، آپ کے اپنے خطرے پر، آپ کے اپنے پیسے سے، کسی تیسرے فریق کے پلیٹ فارم پر۔

6. ذمہ دارانہ جوا

• ضروری اخراجات کے لیے مختص رقم کبھی نہ لگائیں، اور نہ ہی کوئی ایسی رقم جسے مکمل طور پر کھونے کی آپ استطاعت نہ رکھتے ہوں۔ نقصان کی بھرپائی کے لیے شرط نہ لگائیں۔
• سروس کے بینک رول، حد، الرٹ، وقفے اور حقیقت کی جانچ کے آلات آپ کے ضبط میں مدد دیتے ہیں — یہ نقصان کے خلاف تحفظ نہیں ہیں۔
• اگر جوا آپ کی مالی زندگی، خاندان، کام یا ذہنی صحت کو متاثر کر رہا ہے تو مدد لیں: CVV 188 (24 گھنٹے، مفت) اور Jogadores Anônimos Brasil (گیمبلرز اینونیمس برازیل — jogadoresanonimos.com.br)۔ آپ کسی بھی وقت سپورٹ کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ کی معطلی یا مستقل بندش کی درخواست کر سکتے ہیں۔

7. اکاؤنٹ، رجسٹریشن اور سیکیورٹی

• اکاؤنٹ ذاتی، انفرادی اور ناقابلِ منتقلی ہے۔ رسائی کا اشتراک، حوالگی، کرائے پر دینا یا دوبارہ فروخت کرنا ممنوع ہے۔
• آپ فراہم کردہ معلومات کی درستگی اور انہیں تازہ رکھنے، اپنی اسناد کی حفاظت، اور اپنے اکاؤنٹ سے کیے جانے والے ہر عمل کے ذمہ دار ہیں۔ کسی بھی غیر مجاز استعمال کی فوراً ہمیں اطلاع دیں۔
• ہم رسائی کی شرط کے طور پر ای میل کی تصدیق اور قابلِ اطلاق رضامندیوں کی قبولیت لازمی قرار دیتے ہیں۔
• پلان کسی ڈیوائس سے نہیں بلکہ رجسٹریشن ای میل سے شناخت ہونے والے شخص سے منسلک ہے۔ آپ سروس ایک سے زائد ڈیوائس پر استعمال کر سکتے ہیں، مگر آپ کے پلان کا روزانہ رسائی وقت ایک ہی بیلنس ہے جو اس شخص کا ہے اور تمام ڈیوائسز میں مشترک ہے۔
• ہم دہرے اکاؤنٹس، کسی دوسرے شخص کے ڈیٹا سے کی گئی رجسٹریشن، اور فی شخص ایک سے زیادہ آزمائشی مدت حاصل کرنے کی کوششوں کو بلاک کر سکتے ہیں۔

8. پلانز، رسائی کا وقت اور قیمتیں

• سروس میں ایک مفت درجہ، ایک آزمائشی مدت، اور ادائیگی والے پلانز (VIP I، VIP II، VIP III اور VIP Master) شامل ہیں، ہر ایک 30، 90، 180 یا 365 دن کے سائیکل میں۔
• مفت درجہ: کچھ گیمز تک محدود رسائی، سگنلز بھیجے بغیر، اور اشتہارات کے ساتھ۔
• آزمائشی مدت: مفت، محدود وقت کے لیے، فی شخص صرف ایک بار دی جاتی ہے۔ اگر ہمیں معلوم ہو کہ اس شخص نے کسی اور اکاؤنٹ پر پہلے ہی آزمائش استعمال کر لی ہے تو ہم اسے دینے سے انکار کر سکتے ہیں۔
• ادائیگی والے پلانز: ہر پلان ایک روزانہ رسائی وقت (منٹوں میں) اور گیمز و خصوصیات کا ایک مجموعہ دیتا ہے، جو خریداری کے وقت سبسکرپشن اسکرین پر بیان کیا جاتا ہے۔ روزانہ وقت آگے منتقل نہیں ہوتا اور برازیلیا کے وقت (UTC-3) کے مطابق آدھی رات کو تجدید ہو جاتا ہے۔
• قیمتیں: پلان اور سائیکل کے حساب سے موجودہ رقوم ہمیشہ سبسکرپشن اسکرین پر ڈالر (US$) میں دکھائی جاتی ہیں۔ وصول کی جانے والی قیمت وہی ہے جو چیک آؤٹ پر دکھائی گئی ہو۔ ایپ اسٹورز میں مقامی قیمت خود اسٹور مقرر کرتا ہے۔
• رعایتی کوپن، جہاں پیش کیے جائیں، پہلے سائیکل پر لاگو ہوتے ہیں، وقت اور تعداد میں محدود ہوتے ہیں، اور یکجا نہیں کیے جا سکتے۔
• ہم قیمتیں، پلان کی ترکیب اور حدود تبدیل کر سکتے ہیں۔ قیمت میں کسی بھی اضافے کا اعلان کم از کم 30 دن پہلے کیا جاتا ہے اور یہ صرف اگلے سائیکل سے لاگو ہوتا ہے؛ آپ نئی رقم کے نافذ ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔

9. ادائیگی، تجدید اور منسوخی

• کریڈٹ کارڈ (Stripe): سبسکرپشن کے طور پر خریدا جاتا ہے جس کی ہر سائیکل موجودہ قیمت پر خودکار تجدید ہوتی ہے، جب تک آپ منسوخ نہ کریں۔
• Google Play اور App Store: جب خریداری ایپ کے اندر کی جائے تو اسٹور ہی اپنے قواعد کے تحت کارروائی، تجدید، وصولی، منسوخی اور رقم کی واپسی کرتا ہے۔ سبسکرپشن خودکار طور پر تجدید ہوتی ہے جب تک سائیکل ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے خود اسٹور میں منسوخ نہ کر دی جائے۔
• منسوخی: کسی بھی وقت ایپ، ویب سائٹ یا سپورٹ کے ذریعے کی جا سکتی ہے — اور اسٹورز کی صورت میں، آپ کے اسٹور اکاؤنٹ کے ذریعے۔ منسوخی مستقبل کی وصولیاں روک دیتی ہے اور پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام تک رسائی فعال رہتی ہے، بغیر کسی خصوصیت میں کمی کے۔
• جاری یا استعمال شدہ مدت کی کوئی متناسب واپسی نہیں ہوتی، سوائے قانون میں دیے گئے معاملات اور شق 11 (بندش) کے۔ اسٹورز میں کی گئی خریداریوں کے لیے رقم کی واپسی کی درخواستیں Google Play یا App Store کو دی جانی چاہئیں، جو اپنے قواعد کے تحت فیصلہ کرتے ہیں۔
• ادائیگی کی ناکامی، چارج بیک، یا بے بنیاد تنازع رسائی کو اُس وقت تک معطل کر سکتا ہے جب تک معاملہ حل نہ ہو جائے۔

10. اشتہارات اور انعام پر مبنی رسائی

• سروس مفت درجات کے صارفین کو تیسرے فریق کے اشتہارات دکھاتی ہے، بشمول ویڈیو اشتہارات۔
• ہم پورا اشتہار دیکھنے کے بدلے ادائیگی والی خصوصیات تک عارضی، محدود رسائی دے سکتے ہیں۔ یہ رسائی مفت ہے، اُسی دن ختم ہو جاتی ہے، تعداد اور تعدد کی حدود کے تابع ہے، کوئی سبسکرپشن نہیں ہے، اور کوئی مستقل حق پیدا نہیں کرتی — ہم اسے کسی بھی وقت تبدیل یا ختم کر سکتے ہیں۔
• اشتہارات تیسرے فریق کے نیٹ ورکس منتخب اور پیش کرتے ہیں۔ ہم اشتہاری مواد یا دکھائی جانے والی تیسرے فریق کی پیشکشوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

11. دستیابی، تبدیلیاں اور بندش

• ہم سروس کو آن لائن رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، مگر ہم بلا تعطل یا بے عیب کارکردگی کی ضمانت نہیں دیتے۔ دیکھ بھال، تازہ کاری، یا تیسرے فریق، نیٹ ورکس یا انفراسٹرکچر کی خرابیاں پیش آ سکتی ہیں۔
• سروس تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے عوامی ڈیٹا پر منحصر ہے۔ اگر کوئی سٹہ گھر اپنی سائٹ بدل دے، ڈیٹا کی جمع آوری روک دے یا آف لائن ہو جائے، تو اُس گیم کا تجزیہ غیر دستیاب، تاخیر زدہ یا نامکمل ہو سکتا ہے، اور یہ کوئی نقص شمار نہیں ہوتا۔
• ہم خصوصیات، گیمز اور زیرِ نگرانی سٹہ گھروں کو تبدیل، معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ اگر ہم آپ کے ادا کردہ پلان کی کسی بنیادی خصوصیت کو مستقل طور پر بند کر دیں تو ہم خریدی گئی اور غیر استعمال شدہ مدت کے مطابق رقم واپس کر دیں گے۔

12. تیسرے فریق کے سٹہ گھر اور شراکت داری کے لنکس

• تجزیہ کیے جانے والے گیمز تیسرے فریق کے سٹہ گھر اور فراہم کنندگان چلاتے ہیں، جن کے ساتھ آپ کا اپنا، خودمختار تعلق ہے۔ اس وقت ان میں سٹہ گھر 1xBet اور 1win اور Spribe، Pragmatic Play، Evolution، SmartSoft، Banana Games اور Popok Gaming جیسے فراہم کنندگان شامل ہیں۔ یہ فہرست بغیر اطلاع کے بدل سکتی ہے۔
• سٹہ گھر میں آپ کا اکاؤنٹ آپ کا ہے، اُس گھر کے ساتھ۔ رجسٹریشن، شناخت کی تصدیق، جمع، نکلوانا، حدود، بونس، بلاک کرنا اور بندش کا فیصلہ وہی گھر اپنے قواعد اور لائسنس کے تحت کرتا ہے۔ ان میں سے کسی چیز میں نہ ہمارا کوئی دخل ہے اور نہ کوئی ذمہ داری۔
• ایپ کے اندر گیم دکھانے کے لیے آپ اپنی اسناد درج کر کے اپنا سٹہ گھر اکاؤنٹ منسلک کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ یہ اختیاری ہے؛ اس تعلق کے بغیر بھی سروس تجزیہ اور شماریات فراہم کرتی رہتی ہے۔ ان اسناد کو کس طرح برتا جاتا ہے، یہ رازداری کی پالیسی میں بیان ہے، اور آپ جب چاہیں انہیں منقطع کر سکتے ہیں۔
• جب گیم ایپ کے اندر نظر آتا ہے تو وہ صرف دکھایا جا رہا ہوتا ہے: شرط، رقم اور انعام سب کچھ اُس گھر کے پلیٹ فارم پر، وہاں موجود آپ کے اکاؤنٹ کے پیسے سے ہوتا ہے۔
• معاوضے کے بارے میں شفافیت: ہماری سٹہ گھروں کے ساتھ ایفیلیئٹ شراکت داری ہے۔ اگر آپ ہمارے کسی لنک کے ذریعے رجسٹر ہوتے ہیں تو ہمیں اُس گھر سے معاوضہ مل سکتا ہے۔ اس سے آپ کے لیے قیمت نہیں بدلتی، دکھائے گئے شماریاتی تجزیے پر کوئی اثر نہیں پڑتا، اور یہ شرط لگانے کی کوئی سفارش نہیں ہے۔
• ہم سٹہ گھروں، فراہم کنندگان یا مشتہرین کے مواد، پیشکشوں، پروموشنز، تجارتی طریقوں، عدم دستیابی، یا کسی بھی خلاف ورزی کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

13. کمیونٹی، چیٹ اور صارف کا مواد

• سروس ایک کمیونٹی چیٹ اور سپورٹ چینلز پیش کرتی ہے۔ ان جگہوں پر آپ جو کچھ لکھتے ہیں، اس کی ذمہ داری صرف آپ کی ہے۔
• درج ذیل شائع کرنا ممنوع ہے: غیر قانونی، توہین آمیز، امتیازی، نفرت انگیز، پرتشدد یا جنسی مواد؛ دھمکیاں، ہراسانی، یا دوسروں کی تشہیر؛ ذاتی ڈیٹا، خواہ آپ کا ہو یا کسی اور کا؛ اسپام، اشتہار، ایفیلیئٹ لنکس، سلسلہ وار پیغامات، فراڈ، یا سگنلز کی فروخت؛ سروس کے نام پر منافع کے وعدے؛ اور ہر وہ چیز جو غیر ذمہ دارانہ شرط لگانے یا 18 سال سے کم عمر افراد کے شرط لگانے کی حوصلہ افزائی کرے۔
• نگرانی میں خودکار نظام، بشمول مصنوعی ذہانت، انسانی جائزے کے ساتھ ملا کر استعمال ہوتے ہیں۔ پیغامات بلاک، پوشیدہ یا حذف کیے جا سکتے ہیں، اور شدت اور تکرار کے مطابق کسی اکاؤنٹ کو خاموش، معطل یا بند کیا جا سکتا ہے۔ آپ سپورٹ کے ذریعے نگرانی کے کسی فیصلے کو چیلنج کر سکتے ہیں۔
• شائع کر کے آپ ہمیں ایک مفت، غیر خصوصی، عالمی لائسنس دیتے ہیں کہ ہم اس مواد کو سروس کے اندر اُس وقت تک دکھا سکیں جب تک اسے چلانے اور اس کی نگرانی کے لیے ضروری ہو۔
• ہم پیغامات کے ریکارڈ قانوناً مطلوبہ مدت تک محفوظ رکھ سکتے ہیں اور عدالتی حکم یا مجاز اتھارٹی کی درخواست پر فراہم کر سکتے ہیں۔

14. مصنوعی ذہانت

• سروس اپنے تجزیے میں، کسٹمر سپورٹ میں، اور کمیونٹی کی نگرانی میں تیسرے فریق کے مصنوعی ذہانت کے ماڈلز استعمال کرتی ہے۔
• AI کے جوابات میں غلطیاں، بے ضابطگیاں یا پرانی معلومات ہو سکتی ہیں۔ یہ پیشہ ورانہ مشورے — قانونی، مالی، طبی یا نفسیاتی — کا متبادل نہیں ہیں اور شرط لگانے کی سفارش نہیں ہیں۔
• اگر AI کا کوئی جواب ان شرائط سے متصادم ہو تو یہ شرائط بالادست ہیں۔
• آپ کسی بھی وقت انسانی سپورٹ طلب کر سکتے ہیں اور، جہاں کوئی خودکار فیصلہ آپ کی رسائی کو متاثر کرے، آپ کسی فطری شخص سے نظرثانی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

15. قابلِ قبول استعمال

آپ اس بات پر متفق ہیں کہ آپ یہ نہیں کریں گے:

• سروس کے سگنلز، ڈیٹا، شماریات یا کسی بھی مواد کو دوبارہ فروخت، دوبارہ تقسیم، دوبارہ نشر، شائع یا تجارتی طور پر استعمال کرنا؛
• اپنا اکاؤنٹ یا اسناد شیئر کرنا، یا پلان، روزانہ وقت، آزمائشی مدت یا اشتہارات کی حدود سے بچ نکلنا؛
• بوٹس، اسکریپرز، جعلی ایمولیٹرز، ریورس انجینئرنگ، ڈی کمپائلیشن، یا بڑے پیمانے پر ڈیٹا نکالنے کا کوئی بھی طریقہ استعمال کرنا؛
• محدود علاقوں، دوسرے صارفین کے ڈیٹا، انفراسٹرکچر، سورس کوڈ یا ماڈلز تک رسائی کی کوشش کرنا؛
• کارروائیوں میں مداخلت کرنا، نظام پر بوجھ ڈالنا، تحریری اجازت کے بغیر کمزوریوں کی جانچ کرنا، یا نقصان دہ کوڈ داخل کرنا؛
• ادائیگی میں فراڈ کرنا، جعلی یا متعدد اکاؤنٹس بنانا، یا کسی دوسرے شخص کی شناخت استعمال کرنا؛
• سروس کو غیر قانونی سرگرمی، منی لانڈرنگ، نابالغوں کو بہلانے، یا شرط کے قوانین کے تحت ممنوع کسی بھی عمل کے لیے استعمال کرنا؛
• تحریری معاہدے کے بغیر خود کو Aviator AI کا نمائندہ، شراکت دار، ملازم یا مجاز ری سیلر ظاہر کرنا۔

خلاف ورزی فوری معطلی، بغیر رقم واپسی کے بندش، اور قابلِ اطلاق دیوانی و فوجداری اقدامات کی اجازت دیتی ہے۔

16. دانشورانہ ملکیت

• سروس کا برانڈ، نام، لوگو، انٹرفیس، متن، ترتیب، کوڈ، ڈیٹا بیس، شماریاتی اور AI ماڈلز، طریقہ کار اور مواد ہمارے ہیں یا ہمیں لائسنس یافتہ ہیں، جو قانون نمبر 9.279/1996، قانون نمبر 9.610/1998 اور قانون نمبر 9.609/1998 کے تحت محفوظ ہیں۔
• ہم آپ کو معاہدے کے نفاذ کے دوران سروس استعمال کرنے کا ذاتی، محدود، قابلِ تنسیخ، غیر خصوصی اور ناقابلِ منتقلی لائسنس دیتے ہیں۔ یہاں کوئی چیز ملکیت منتقل نہیں کرتی۔
• ذکر کیے گئے تیسرے فریق کے ٹریڈ مارک ان کے مالکان کے ہیں؛ حوالہ محض وضاحتی ہے اور کسی وابستگی، سرپرستی یا توثیق کو ظاہر نہیں کرتا۔

17. معطلی اور خاتمہ

• آپ کسی بھی وقت خود ایپ کے ذریعے، ویب سائٹ پر اکاؤنٹ حذف کرنے کے صفحے کے ذریعے، یا سپورٹ کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔
• ہم ان شرائط کی خلاف ورزی، فراڈ، سیکیورٹی کے خطرے، عدالتی حکم یا قانونی تقاضے کی صورت میں رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں، جہاں ممکن ہو اطلاع کے ساتھ۔
• اکاؤنٹ بند ہونے پر استعمال کا لائسنس ختم ہو جاتا ہے۔ ڈیٹا کا حذف اور برقرار رکھنا رازداری کی پالیسی اور قانوناً مطلوبہ مدتوں کے مطابق ہوتا ہے۔ آپ کی اپنی مرضی سے بندش پہلے سے ادا شدہ مدت کی رقم واپسی کا حق نہیں دیتی، سوائے شق 9 میں دیے گئے دستبرداری کے حق کے۔
• برازیل میں موجود صارفین کے اکاؤنٹس بند کر دیے جائیں گے۔ اسی عارضی حکم نامے کی وجہ سے، برازیلی کے طور پر شناخت شدہ اکاؤنٹس کسی بھی وقت خود مالک کے ذریعے حذف کیے جا سکتے ہیں اور 5 اکتوبر 2026، رات 11:59 بجے (برازیلیا کے وقت) تک خودکار طور پر حذف کر دیے جائیں گے۔ کارڈ اور Google Play کے ذریعے ادا کی گئی سبسکرپشنز کی خودکار تجدید ہم منسوخ کریں گے؛ App Store کی سبسکرپشنز مالک کو خود iPhone کی سیٹنگز میں منسوخ کرنی ہوں گی۔

18. ذمہ داری کی حد

برازیلی قانون کی اجازت کی حد تک اور صارف کے حقوق کو نقصان پہنچائے بغیر:

• ہم سٹہ گھروں، ایپ اسٹورز، ادائیگی فراہم کنندگان یا کسی بھی تیسرے فریق کے اعمال، کوتاہیوں، عدم دستیابی، رقم نکلوانے سے انکار، اکاؤنٹ بلاک کرنے، قواعد کی تبدیلی یا دیوالیہ پن کے ذمہ دار نہیں ہیں؛
• ہم قدرتی آفات، ناگزیر حالات، انٹرنیٹ، آپ کی ڈیوائس، بجلی کی فراہمی، کلاؤڈ فراہم کنندہ کی خرابیوں، یا تیسرے فریق کے حملوں سے پیدا ہونے والی عدم دستیابی کے ذمہ دار نہیں ہیں؛
• ہم AI، دوسرے صارفین یا تیسرے فریق کے تیار کردہ مواد کی بنیاد پر آپ کے فیصلوں کے ذمہ دار نہیں ہیں؛
• سروس کی فراہمی میں ثابت شدہ خرابی کے لیے ہماری ذمہ داری واقعے سے پہلے کے 12 مہینوں میں آپ کی جانب سے حقیقتاً ادا کی گئی رقم تک محدود ہے، سوائے اُس صورت کے جہاں قانون ایسی حد کی اجازت نہ دے۔

اس شق میں کوئی چیز دانستہ بدنیتی، خود سروس کے نقائص، یا کسی ناقابلِ دستبرداری صارف حق کے لیے ذمہ داری کو ختم نہیں کرتی۔

19. تلافی

آپ ہمیں کسی بھی دعوے، نقصان، لاگت یا خرچ کی، بشمول وکلاء کی فیس، تلافی کرنے پر متفق ہیں جو ان امور سے پیدا ہو: ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے سروس کا استعمال؛ آپ کا شائع کردہ مواد؛ کسی تیسرے فریق کے حقوق کی خلاف ورزی؛ یا آپ کی اجازت سے کسی کے ہاتھوں آپ کے اکاؤنٹ کا استعمال۔

20. ڈیٹا کا تحفظ

ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ہماری رازداری کی پالیسی کے تحت ہوتی ہے، جو ان شرائط کا لازمی حصہ ہے، قانون نمبر 13.709/2018 (LGPD — برازیل کا عمومی ڈیٹا تحفظ قانون) اور برازیل کے انٹرنیٹ سول رائٹس فریم ورک (قانون نمبر 12.965/2014) کے مطابق۔

21. ان شرائط میں تبدیلیاں

• ہم ان شرائط کو کسی بھی وقت تبدیل کر سکتے ہیں۔ نافذ العمل ورژن ہمیشہ سروس میں، تازہ کاری کی تاریخ کے ساتھ شائع ہوتا ہے۔
• بنیادی تبدیلیوں کا اعلان مناسب پیشگی اطلاع کے ساتھ ای میل، نوٹیفکیشن یا ایپ کے اندر پیغام کے ذریعے کیا جاتا ہے، اور ان کے لیے دوبارہ قبولیت درکار ہوتی ہے۔
• اگر آپ نئے ورژن سے متفق نہ ہوں تو آپ منسوخ کر سکتے ہیں؛ اس صورت میں ہم ادا شدہ اور غیر استعمال شدہ مدت کے مطابق رقم واپس کر دیتے ہیں۔

22. برازیل سے باہر کے صارفین

• سروس صرف برازیل کے باہر پیش کی جاتی ہے (شق 3)۔
• سروس برازیل سے چلائی جاتی ہے اور برازیلی قانون کے تابع ہے، خواہ یہ دوسری زبانوں اور ممالک میں پیش کی جاتی ہو۔
• اگر آپ برازیل سے باہر سے رسائی حاصل کرتے ہیں تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ تصدیق کریں کہ سروس کا استعمال اور شرط لگانا آپ کے دائرۂ اختیار میں قانونی ہے۔ جہاں یہ کام ممنوع ہو، ہم رسائی محدود کر سکتے ہیں۔
• آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر واقع سرورز پر پروسیس ہو سکتا ہے، جیسا کہ رازداری کی پالیسی میں بیان ہے۔

23. مواصلات

آپ آپریشنل مواصلات — بلنگ، سیکیورٹی، معاہدے میں تبدیلیاں، سگنل کی اطلاعات، اور آپ کے فعال کردہ الرٹس — ای میل، نوٹیفکیشن یا ایپ کے اندر وصول کرنے پر متفق ہیں۔ مارکیٹنگ مواصلات کسی بھی وقت مسترد کیے جا سکتے ہیں، بغیر آپریشنل مواصلات کو متاثر کیے۔

24. نافذ العمل قانون، تنازعات کا حل اور دائرۂ اختیار

• یہ شرائط برازیلی قانون کے تابع ہیں، بالخصوص صارف تحفظ کوڈ (قانون نمبر 8.078/1990)، سول کوڈ، برازیل کا انٹرنیٹ سول رائٹس فریم ورک، اور LGPD۔
• عدالت جانے سے پہلے، براہِ کرم سپورٹ یا رابطہ ای میل کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ آپ consumidor.gov.br پلیٹ فارم یا اپنے شہر کے Procon (صارف تحفظ ادارہ) سے بھی رجوع کر سکتے ہیں۔
• منتخب دائرۂ اختیار صارف کی رہائش کا ہے، صارف تحفظ کوڈ کی دفعہ 101، I کے تحت۔
• برازیلی پرتگالی ورژن کسی بھی ترجمے پر بالادست ہے۔

25. عمومی شقیں

• ایک شق کا کالعدم ہونا دوسری شقوں کو متاثر نہیں کرتا۔
• کسی خلاف ورزی پر چشم پوشی نہ دستبرداری ہے اور نہ معاہدے کی تجدید۔
• آپ یہ معاہدہ کسی اور کو منتقل نہیں کر سکتے۔ ہم کر سکتے ہیں، کارپوریٹ تنظیمِ نو یا کاروبار کی فروخت کی صورت میں، انہی شرائط کو برقرار رکھتے ہوئے اور آپ کو پیشگی اطلاع دے کر۔
• یہ شرائط، رازداری کی پالیسی، اور خریدے گئے پلان کی شرائط فریقین کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتی ہیں۔

26. رابطہ

G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA — CNPJ 38.323.551/0001-69

ای میل: contato@grochatech.com.br — فون/WhatsApp: +55 (19) 98847-2424 — سپورٹ: ایپ میں سپورٹ کا ٹیب۔