Sera ya Faragha

Sasisho la mwisho: 25 Septemba 2026

1. Nani anachakata data yako

Mdhibiti wa data yako binafsi ni G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA (GROCHA Tech), CNPJ 38.323.551/0001-69.

Afisa wa Ulinzi wa Data (DPO), kwa mujibu wa Ibara ya 41 ya LGPD: contato@grochatech.com.br — simu +55 (19) 98847-2424.

Sera hii inaeleza, kwa maneno rahisi, data gani tunaichakata, kwa nini, tunaishiriki na nani, tunaihifadhi kwa muda gani, na jinsi unavyotumia haki zako. Ni sehemu ya Masharti ya Matumizi.

2. Sera hii inamhusu nani

Inamhusu mtu yeyote anayetumia tovuti www.aiaviator.com.br na programu za Aviator AI za Android na iOS, awe kwenye kiwango cha bure, katika kipindi cha jaribio, au kwenye mpango wa kulipia, Brazili au nje ya nchi.

Huduma hii haitolewi kwa watu walioko Brazili (Masharti ya Matumizi, kifungu cha 3).

3. Data tunayoichakata

3.1 Data unayoitoa

Usajili: barua pepe (katika akaunti zilizofunguliwa kutoka nyumba ya kamari, kitambulisho cha kuingia kinaweza kuwa CPF, namba ya mlipakodi mmoja mmoja ya Brazili), jina na nenosiri. Nenosiri huhifadhiwa kama hashi pekee — hatuna ufikiaji wake.
Mawasiliano na msaada: barua pepe ya mawasiliano, jumbe zilizoandikwa katika Msaada, na faili unazoambatanisha (kwa mfano, picha za skrini).
Jumuiya: jina la utani la hadhara, jumbe za maandishi, picha na sauti unazotuma, miitikio, na ripoti.
Kuunganisha nyumba ya kamari (si lazima): unapochagua kuunganisha akaunti yako katika nyumba ya kamari ili kucheza ndani ya programu, tunahifadhi vitambulisho vinavyohitajika kudumisha kipindi hicho. Unaweza kutenganisha na kuondoa data hii wakati wowote unaotaka.
Mapendeleo na wasifu wa uchezaji: mipangilio, tahadhari ulizochagua, kiwango cha uzoefu, majibu ya dodoso la awali, na mapendeleo ya mtaji (malengo, mipaka, ukaguzi wa uhalisia).
Usimamizi wa mtaji: salio, viasi vya amana na utoaji fedha unavyorekodi, pamoja na maelezo yoyote ya kawaida unayoandika kwenye maingizo hayo. Tunarekodi fedha, si kamari mmoja mmoja.

3.2 Data inayokusanywa kiotomatiki

Kumbukumbu za ufikiaji na matumizi: tarehe na saa ya ufikiaji, anwani ya IP, skrini zilizotembelewa, vitendo ndani ya programu, mchezo uliochaguliwa, toleo la programu, na jukwaa.
Kitambulisho cha kifaa: kitambulisho nasibu kinachozalishwa na programu au kivinjari chenyewe ili kupima matumizi na kuchunguza hitilafu. Si namba ya mfululizo ya kifaa chako.
Ridhaa: tarehe, saa, toleo lililokubaliwa, anwani ya IP, na utambulisho wa kivinjari/programu wakati wa kukubali — ushahidi kwamba kukubali kulitokea.
Arifa: tokeni ya kiufundi ya kifaa, inayohitajika kufikisha jumbe za push.
Hitilafu na utendaji: ripoti za makosa na kuanguka kwa programu.
Usajili na malipo: mpango, mzunguko, kiasi, sarafu, hali, na vitambulisho vya muamala kwa mchakataji au duka.
Udhibiti wa ufikiaji na kuzuia ulaghai: matumizi ya dakika za kila siku kwa kila mtu, ruhusa za ufikiaji zitokanazo na matangazo, na — ili kuzuia kipindi cha jaribio zaidi ya kimoja kwa kila mtu — barua pepe iliyosanifiwa na matoleo ya hashi (yasiyorudishika) ya IP na kivinjari vilivyotumika wakati wa usajili.
Mwingiliano na akili bandia: maandishi unayotuma kwa akili bandia, jibu lililozalishwa, na tathmini yako (👍/👎), vinavyotumika kupima na kuboresha ubora wa msaada.
Chanzo cha kampeni (tovuti): vigezo vya kampeni na vitambulisho vya kubofya vilivyopo katika kiungo ulichokitumia kufika.

3.3 Data ya mchezo (si binafsi)

Matokeo ya hadhara ya raundi — vizidishi, nyakati, mfululizo — na takwimu zitokanazo nayo. Hazimtambui mtu yeyote na ndizo malighafi ya uchambuzi.

3.4 Data nyeti

Hatuombi data ya afya, ya kibaiolojia, ya kidini, ya mtazamo wa kisiasa au ya asili ya kikabila. Usitumie gumzo, Msaada au sehemu ya maelezo kuandika taarifa za aina hiyo, wala hati za wahusika wengine. Tunazuia kiotomatiki uchapishaji wa namba za CPF na vitambulisho katika maeneo ya hadhara ya programu.

4. Data inatoka wapi

Kutoka kwako: usajili, fomu, jumbe katika Msaada na katika jumuiya, mapendeleo, na mipangilio.
Kutoka matumizi yako ya Huduma: kumbukumbu za kiotomatiki zinazozalishwa na programu na tovuti.
Kutoka wahusika wengine: uthibitisho wa malipo (Stripe, Google Play, App Store), uthibitisho kwamba tangazo lilitazamwa (Google AdMob) na, unapochagua kuunganisha akaunti ya nyumba ya kamari, data ya hadhara ya kipindi hicho cha mchezo.

5. Tunaitumia kwa nini na kwa msingi gani wa kisheria

Tunachakata data kwa madhumuni yaliyo hapa chini pekee, kila moja na msingi wake wa kisheria chini ya LGPD:

Kufungua na kudumisha akaunti yako, kuthibitisha ufikiaji, na kuhakiki barua pepe yako — utekelezaji wa mkataba (Ibara ya 7, V).
Kutoa kile ulichonunua: ishara, takwimu, madirisha, orodha ya michezo, usimamizi wa mtaji, na tahadhari — utekelezaji wa mkataba (Ibara ya 7, V).
Kutoza, kutoa ankara, na kusimamia usajili — utekelezaji wa mkataba na wajibu wa kisheria (Ibara ya 7, V na II).
Kutoa hati za kodi na kuhifadhi kwa madhumuni ya uhasibu — wajibu wa kisheria (Ibara ya 7, II).
Kuthibitisha nchi ya ufikiaji wakati wa usajili, kupitia anwani ya IP na saa za eneo la kifaa, ili kuzuia akaunti zilizoko Brazili, kwa mujibu wa Agizo la Muda la Serikali Kuu ya Brazili la tarehe 25 Septemba 2026 — msingi wa kisheria: kutii wajibu wa kisheria (Ibara ya 7, II). Nchi huhesabiwa katika seva yetu wenyewe, bila kutuma IP kwa wahusika wengine.
Msaada na huduma kwa wateja, ikiwa ni pamoja na kwa msaada wa akili bandia — utekelezaji wa mkataba (Ibara ya 7, V).
Usimamizi wa jumuiya na usalama wa watumiaji — maslahi halali (Ibara ya 7, IX).
Kuzuia ulaghai, kuzuia matumizi mabaya ya kipindi cha jaribio, akaunti zilizorudiwa, na matumizi yasiyofaa — maslahi halali na kuzuia ulaghai (Ibara ya 7, IX, na Ibara ya 11, II, "g").
Vipimo vya matumizi, uchunguzi wa hitilafu, na kuboresha bidhaa na miundo — maslahi halali (Ibara ya 7, IX).
Arifa na tahadhari ulizowasha — ridhaa (Ibara ya 7, I), inayoweza kubatilishwa katika mipangilio.
Matangazo ndani ya programu — ridhaa, pale jukwaa linapoitaka, au maslahi halali (Ibara ya 7, I na IX).
Mawasiliano ya masoko kwa barua pepe — ridhaa (Ibara ya 7, I), na kiungo cha kujiondoa katika kila ujumbe.
Kuhifadhi kumbukumbu na kutumia haki kwa njia ya kawaida katika kesi za mahakama, kiutawala au usuluhishi — Ibara ya 7, II na VI.

Kila mara msingi unapokuwa maslahi halali, tunatathmini athari kwako na kupunguza uchakataji kwa kile kinachohitajika tu. Unaweza kupinga uchakataji huo kupitia njia zilizoainishwa katika kifungu cha 13.

Hatuuzi data yako binafsi.

6. Vidakuzi na hifadhi kwenye kifaa chako

Kwenye tovuti:

Vidakuzi muhimu kabisa: vidakuzi viwili vya uthibitishaji, vilivyolindwa dhidi ya kusomwa na hati za programu, vinavyokuweka umeingia — kimoja cha muda mfupi na kimoja cha kuhuisha kipindi. Bila hivyo, kuingia hakufanyi kazi.
Hifadhi ya ndani ya kivinjari: data ya msingi ya akaunti inayotumika kuonyesha kiolesura, lugha uliyochagua, mapendeleo ya skrini, kitambulisho nasibu cha kivinjari kwa vipimo na uchunguzi, na vigezo vya kampeni uliyoifuata kufika.
Vidakuzi vya wahusika wengine: zana za kupima kampeni zilizoelezwa katika kifungu cha 7 zinaweza kuweka vidakuzi vyao wenyewe zikiwa hai.

Ndani ya programu:

Tokeni za ufikiaji huhifadhiwa katika hifadhi iliyolindwa ya mfumo wa uendeshaji (Keychain kwenye iOS, hifadhi iliyosimbwa kwenye Android).
Mapendeleo, alama za mwongozo, na kitambulisho nasibu cha kifaa huhifadhiwa katika hifadhi ya ndani ya programu.

Jinsi ya kudhibiti haya: unaweza kufuta vidakuzi na data ya tovuti katika mipangilio ya kivinjari chako, na kufuta data ya ndani kwa kuondoa programu au kutumia "toka". Kuzuia vidakuzi muhimu kunazuia kuingia.

7. Matangazo

Tunaonyesha matangazo kupitia mtandao wa Google AdMob, ndani ya programu, kwa viwango vya bure — ikiwa ni pamoja na matangazo ya video yanayotoa ufikiaji wa muda kwa vipengele vya kulipia. Waliojisajili kwenye mipango ya kulipia hawaoni matangazo haya.
Pale sheria inapotaka (Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza na Uswisi), tunaomba ridhaa yako ya matangazo yaliyobinafsishwa kupitia paneli ya ridhaa ya Google kabla ya tangazo lolote kuonyeshwa, na unaweza kubadilisha chaguo lako baadaye.
Kwenye iOS hatuombi ruhusa ya kufuatilia kati ya programu na hatukusanyi kitambulisho cha matangazo cha Apple (IDFA) — matangazo hapo hayajabinafsishwa.
Kwenye tovuti, yakiwa hai, tunatumia zana za kupima kampeni za Meta na TikTok ili kujua ni matangazo gani yanazalisha usajili na michango. Zinarekodi ziara na matukio ya faneli, zikihusishwa na vitambulisho vya kubofya vilivyopo katika kiungo.
Hatuuzi data yako kwa watangazaji na hatukuchambui wasifu wako ili kupanga bei.

8. Akili bandia na maamuzi ya kiotomatiki

Tunatumia miundo ya akili bandia ya wahusika wengine katika msaada kwa wateja, katika usimamizi wa jumuiya, na katika usomaji wa hali. Katika vipengele hivi, maandishi ya ujumbe wako na muktadha wa chini kabisa unaohitajika hutumwa kwa mtoa huduma wa muundo ili kuzalisha jibu.
Hatutumi manenosiri, data ya kadi, wala hati za utambulisho kwa miundo ya akili bandia. Epuka kuandika data nyeti katika gumzo.
Usimamizi unaweza kuzuia, kuficha au kuondoa jumbe na kuzuia ushiriki wako kwa njia ya kiotomatiki. Kwa mujibu wa Ibara ya 20 ya LGPD, una haki ya kuomba ukaguzi na mtu halisi wa uamuzi wowote wa kiotomatiki unaoathiri maslahi yako — andika tu kwa Msaada au kwa barua pepe ya DPO.
Hatutumii data yako binafsi kufundisha miundo ya akili bandia ya wahusika wengine.

9. Tunaishiriki na nani

Tunashiriki kile kinachohitajika tu, na wasambazaji wanaotenda kama wachakataji kwa niaba yetu na kwa maelekezo yetu, wakiwa wamefungwa na mkataba na wajibu wa usiri:

Google Cloud Platform — kuhifadhi programu na hifadhidata.
Stripe — malipo ya kadi. Hupokea barua pepe na data ya muamala.
Google Play na Apple App Store — ununuzi unaofanyika ndani ya programu. Hupokea na kuchakata malipo kwa sera zao wenyewe; sisi hupokea tu uthibitisho na vitambulisho vya usajili.
Google Firebase — kutuma arifa (tokeni ya kifaa), ripoti za kuanguka, na vipimo vya matumizi.
Google AdMob — kutoa na kuthibitisha matangazo.
OpenAI — miundo ya akili bandia inayotumika katika msaada, tafsiri, na usimamizi. Hupokea maandishi ya ujumbe wako, muktadha wa chini kabisa wa mazungumzo na, katika Msaada, data ya akaunti inayohitajika kukujibu (mpango, hali ya usajili, umri wa akaunti). Hatutumi manenosiri, kadi, wala hati.
Resend — kutuma barua pepe za huduma. Hupokea anwani, mada, na maudhui ya ujumbe.
Meta na TikTok — kupima kampeni kwenye tovuti, zikiwa hai (kifungu cha 7).
Mtandao wa ufuatiliaji wa mshirika — kuhesabu mibofyo kwenye viungo vya nyumba za kamari washirika, kwa kitambulisho cha kubofya, bila data ya usajili kutumwa.
Nyumba za kamari washirika (Betou, Sortenabet) — unapochagua kuunganisha akaunti yako ya nyumba ya kamari ili kucheza ndani ya programu, tunatuma vitambulisho vyako na anwani ya IP ya muunganisho wako kwa nyumba hiyo, kwa sababu ndicho kinachothibitisha kipindi cha mchezo. Bila muunganisho huo, hakuna kinachotumwa kwa nyumba hiyo.

Baadhi ya wasambazaji hawa wapo nje ya Brazili (kifungu cha 10).

Tunaweza pia kushiriki data:

kwa sababu ya wajibu wa kisheria au kikanuni, au kutii amri ya mahakama au ombi la mamlaka husika;
kwa kutumia haki kwa njia ya kawaida katika kesi za mahakama, kiutawala au usuluhishi;
iwapo kuna upangaji upya wa kampuni, muunganisho, au uuzaji wa shughuli, ambapo mrithi hufungwa na Sera hii na utajulishwa.

10. Uhamishaji wa data nje ya nchi

Baadhi ya wasambazaji wetu wapo nje ya Brazili (hasa Marekani na Umoja wa Ulaya). Katika hali hizo, uhamishaji hufanyika chini ya Ibara ya 33 hadi 36 ya LGPD, ukiungwa mkono na vifungu vya mkataba vya ulinzi wa data vilivyosainiwa na kila msambazaji na ukiwa umepunguzwa kwa kile kinachohitajika kutekeleza mkataba.

11. Tunaihifadhi kwa muda gani

Tunahifadhi kila kipande cha data kwa muda ambao lengo lake linahitaji. Muda unaotumika kwa sasa:

Usajili, michango na mapendeleo: kwa muda wote akaunti inapokuwepo.
Data ya kodi na malipo: miaka 5, kwa wajibu wa kisheria, hata baada ya akaunti kufungwa.
Vipimo vya matumizi na telemetria: siku 90.
Ripoti za kuanguka: kwa muda uliowekwa na mtoa huduma wa uchunguzi.
Arifa zilizotumwa: siku 2.
Sampuli za salio kutoka nyumba ya kamari iliyounganishwa: siku 30.
Viambatisho vilivyotumwa katika Msaada: siku 90 baada ya kesi ya msaada kufungwa.
Viambatisho vilivyotumwa katika jumuiya: siku 30.
Jumbe za jumuiya na Msaada, kumbukumbu za ripoti na adhabu: kwa muda wote unaohitajika kwa usimamizi, usalama wa watumiaji, na kutetea haki.
Mwingiliano na akili bandia: kwa muda wote unaohitajika kwa udhibiti wa ubora na usalama wa msaada.
Vidhibiti vya kuzuia ulaghai (barua pepe iliyosanifiwa na matoleo ya hashi ya IP na kivinjari): kwa muda wote vinapohitajika kuzuia kipindi cha jaribio zaidi ya kimoja kwa kila mtu.
Matokeo ya raundi na utabiri: siku 14 na 90, mtawalia. Hii si data binafsi.

Kufuta akaunti. Unapofuta akaunti yako, tunafuta kabisa data yako ya usajili, mipangilio, wasifu wa uchezaji, tahadhari, arifa, tokeni za kifaa, maingizo ya mtaji, sampuli za salio, michango, malipo, na vipindi, na tunaondoa uhusiano wa utambulisho wako na kumbukumbu za telemetria.

Yafuatayo hubaki, kwa muda ulioelezwa hapo juu: jumbe zilizokwisha chapishwa katika jumuiya na katika Msaada, kumbukumbu za usimamizi, mwingiliano na akili bandia, vidhibiti vya kuzuia ulaghai, na chochote ambacho sheria inatutaka tuhifadhi — ikiwa ni pamoja na data ya kodi. Muda huo ukiisha, data hufutwa.

Akaunti za watumiaji walioko Brazili: hufutwa ifikapo tarehe 5 Oktoba 2026, saa 11:59 usiku (saa za Brasília), na mmiliki au kiotomatiki, zikiwa na matokeo sawa na ufutaji kwa ombi ulioelezwa katika sehemu ya 13.

12. Usalama

Tunachukua hatua za kiufundi na kiutawala zinazolingana na hatari:

nenosiri la akaunti huhifadhiwa kama hashi pekee kwa kutumia algoriti ya bcrypt, kamwe si kwa maandishi yanayosomeka;
msimbo wa uthibitishaji wa barua pepe huhifadhiwa kama hashi pekee, na ukomo wa majaribio;
muunganisho uliosimbwa (HTTPS/TLS) kwa mawasiliano yote kati yako na seva zetu;
vipindi vinavyoshughulikiwa na vidakuzi vilivyolindwa dhidi ya kusomwa na hati za programu kwenye tovuti, na kwa hifadhi salama ya mfumo wa uendeshaji ndani ya programu, pamoja na chaguo la kufunga programu kwa alama za kibaiolojia;
mipaka ya majaribio ya kuingia na ya maombi, ili kuzuia mashambulizi ya kiotomatiki;
kichujio kinachozuia uchapishaji wa namba za CPF na vitambulisho katika maeneo ya hadhara ya programu;
viambatisho vinavyotolewa kwa wenye haki nao pekee, kamwe si kwa kiungo cha hadhara;
hifadhidata katika mazingira ya wingu yaliyodhibitiwa, yenye ufikiaji uliozuiwa kwa wafanyakazi wanaohitaji;
kufutwa kiotomatiki kwa ratiba kwa data yenye muda wa kuhifadhiwa uliobainishwa.

Vitambulisho vya nyumba ya kamari. Ukichagua kuunganisha akaunti yako katika nyumba ya kamari, vitambulisho huhifadhiwa kwenye seva zetu kwa sababu kipindi cha mchezo lazima kithibitishwe upya kila unapofikia. Tumia nenosiri katika nyumba ya kamari ambalo ni tofauti na unalotumia kwenye huduma nyingine na utenganishe akaunti katika mipangilio unapokuwa hutaki tena kutumia mchezo ndani ya programu — kuondolewa ni papo hapo.

Hakuna mfumo ulio salama kwa asilimia 100. Nawe una wajibu: tumia nenosiri imara na la kipekee, usishiriki vitambulisho, na weka kifaa chako kikiwa kimelindwa.

13. Haki zako na jinsi ya kuzitumia

Kwa mujibu wa Ibara ya 18 ya LGPD, unaweza wakati wowote kuomba:

uthibitisho kwamba tunachakata data yako na ufikiaji wake;
kusahihishwa kwa data isiyokamilika, isiyo sahihi au iliyopitwa na wakati;
kutotambulishwa, kuzuiwa au kufutwa kwa data isiyohitajika, iliyozidi, au iliyochakatwa kinyume na sheria;
kuhamishwa kwa msambazaji mwingine;
kufutwa kwa data iliyochakatwa kwa msingi wa ridhaa;
taarifa kuhusu tunaoshiriki nao data yako;
taarifa kuhusu uwezekano wa kuzuia ridhaa na matokeo ya kufanya hivyo;
kuondoa ridhaa;
kupinga uchakataji unaotegemea maslahi halali;
ukaguzi wa maamuzi ya kiotomatiki (Ibara ya 20).

Jinsi ya kuomba: andika kwa contato@grochatech.com.br au tumia Msaada ndani ya programu. Tunajibu ndani ya siku 15. Tunaweza kuomba taarifa ili kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kujibu — hili linakulinda dhidi ya maombi ya ulaghai yanayotolewa kwa jina la mtu mwingine.

Kufuta akaunti: unaweza kufuta akaunti yako na data iliyohusishwa nayo moja kwa moja ndani ya programu au kupitia ukurasa wa kufuta akaunti kwenye tovuti, bila kuzungumza na mtu yeyote. Kufuta ni kwa kudumu na hakukupi haki ya kurejeshewa fedha za kipindi kilicholipiwa tayari.

Ikiwa hujaridhika na jibu letu, unaweza kulalamika kwa Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — Mamlaka ya Ulinzi wa Data ya Brazili) — gov.br/anpd.

14. Watu walio chini ya miaka 18

Huduma ni marufuku kwa watu walio chini ya miaka 18. Hatukusanyi data ya watoto au vijana tukijua. Ikiwa akaunti itabainika kuwa ya mtoto mdogo, hufungwa na data hufutwa, isipokuwa kile ambacho sheria inatutaka tuhifadhi. Ikiwa wewe ni mzazi au mlezi na unashuku kuwa mtoto mdogo amefungua akaunti, andika kwa contato@grochatech.com.br nasi tutalishughulikia kwa kipaumbele.

15. Matukio ya usalama

Likitokea tukio linaloweza kuleta hatari au madhara makubwa kwako, tutakujulisha wewe na ANPD ndani ya muda unaofaa, tukieleza kilichotokea, data iliyohusika, na hatua zilizochukuliwa, kwa mujibu wa Ibara ya 48 ya LGPD.

16. Watumiaji walio nje ya Brazili

Tunaendesha kutoka Brazili chini ya LGPD. Ikiwa upo katika nchi nyingine, tunachakata data yako kwa kiwango kile kile kilichoelezwa hapa na tunaheshimu haki zinazotolewa na sheria yako ya nchini pale zinapohusika — ikiwa ni pamoja na maombi ya kufikia, kusahihisha na kufuta — kupitia njia zile zile zilizoainishwa katika Sera hii.

17. Mabadiliko ya Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii. Toleo linalotumika huchapishwa daima ndani ya Huduma, pamoja na tarehe lilipoboreshwa. Mabadiliko makubwa hutangazwa kwa barua pepe, arifa au ujumbe ndani ya programu na, pale mabadiliko yanapohitaji, tutaomba ridhaa yako tena.

18. Mawasiliano

G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA — CNPJ 38.323.551/0001-69

Afisa wa Ulinzi wa Data (DPO) na njia ya mmiliki wa data: contato@grochatech.com.br — +55 (19) 98847-2424

Masharti ya Matumizi