ব্যবহারের শর্তাবলি

1. আমরা কারা

এই শর্তাবলি Aviator AI ("সেবা") ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে, যা প্রদান করে G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA (ব্যবসায়িক নাম GROCHA Tech), CNPJ 38.323.551/0001-69 ("আমরা", "আমাদের")।

অফিসিয়াল চ্যানেল: ইমেইল contato@grochatech.com.br, ফোন/WhatsApp +55 (19) 98847-2424, এবং app-এর ভেতরের সাপোর্ট বিভাগ। অন্য কোনো প্রোফাইল, গ্রুপ বা ব্যক্তি আমাদের পক্ষে কথা বলে না।

সেবাটি www.aiaviator.com.br ওয়েবসাইট এবং Android ও iOS-এর Aviator AI app-এর মাধ্যমে পাওয়া যায়।

2. স্বীকৃতি

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্রবেশ করে বা সেবাটি ব্যবহার করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন ও গ্রহণ করেছেন; গোপনীয়তা নীতি এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ। সম্মত না হলে সেবাটি ব্যবহার করবেন না।

আপনার স্বীকৃতি তারিখ, সময় ও নথির সংস্করণসহ ইলেকট্রনিকভাবে নথিভুক্ত হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনসহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করলে, পরবর্তী প্রবেশে আমরা আবার আপনার স্বীকৃতি চাইব।

3. ন্যূনতম বয়স, সক্ষমতা এবং ব্যবহারের দেশ

সেবাটি একচেটিয়াভাবে 18 বছর বা তার বেশি বয়সী এবং পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তিদের জন্য।

• এই শর্তাবলি গ্রহণ করে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স 18 বা তার বেশি।
• কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে শনাক্ত হলে সেটি বন্ধ করা হবে এবং ডেটা মুছে ফেলা হবে, আইন অনুযায়ী যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া।
• আপনি ঘোষণা করছেন যে সেবার ব্যবহার এবং বাজি ধরার চর্চা আপনি যেখানে আছেন সেখানকার আইন লঙ্ঘন করে না। এটি যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।
• সেবাটি ব্রাজিলে অবস্থানরত ব্যক্তিদের জন্য দেওয়া হয় না। 25 সেপ্টেম্বর 2026-এর ব্রাজিল ফেডারেল সরকারের অস্থায়ী আদেশের (Medida Provisória) কারণে, যা দেশে অনলাইন বাজি নিষিদ্ধ করে, ব্রাজিলে বসবাসকারী বা অবস্থানরত ব্যক্তিদের নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• এই নিষেধাজ্ঞা মেনে চলতে, আমরা নিবন্ধনের সময় প্রযুক্তিগত অবস্থান সংকেত ব্যবহার করি — IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের টাইম জোন — এবং ব্রাজিল থেকে ব্যবহারের ইঙ্গিতযুক্ত অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করতে পারি।
• এই বিধিনিষেধ এড়াতে VPN, প্রক্সি বা অন্য কোনো মাধ্যম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

4. Aviator AI কী — এবং কী নয়

Aviator AI একটি তথ্য ও পরিসংখ্যানভিত্তিক বিশ্লেষণ টুল, যা মাল্টিপ্লায়ার গেমের ("ক্র্যাশ গেম") প্রকাশ্য রাউন্ড নিয়ে কাজ করে। এটি গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোর প্রকাশ্যে প্রকাশিত রাউন্ডের ইতিহাস পড়ে এবং পরিসংখ্যান, ফ্রিকোয়েন্সি জানালা, পরিস্থিতির পাঠ, সতর্কবার্তা ও ব্যাংকরোল নিয়ন্ত্রণের টুল দেখায়।

Aviator AI নয়, এবং নিজেকে এভাবে উপস্থাপনও করে না:

• একটি বেটিং হাউস, নির্ধারিত-অডসের বেটিং অপারেটর, বা Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/MF — ব্রাজিলের অর্থ মন্ত্রণালয়ের পুরস্কার ও বাজি সচিবালয়) কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর;
• কোনো বেটিং হাউসের মধ্যস্থতাকারী, দালাল, পুনর্বিক্রেতা বা প্রতিনিধি;
• কোনো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠান, তহবিলের রক্ষক, বা জমা, উত্তোলন বা পুরস্কারের জন্য দায়ী কোনো পক্ষ;
• বিনিয়োগ পরামর্শ বা আর্থিক উপদেষ্টা সেবা — বাজি ধরা বিনিয়োগ নয়।

আমরা বিশ্লেষিত গেমগুলো, তাদের ফলাফল বা তাদের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর পরিচালনা, ব্যবস্থাপনা, পৃষ্ঠপোষকতা বা প্রভাবিত করি না। আমরা বাজি গ্রহণ করি না, পুরস্কার পরিশোধ করি না, এবং কোনো বেটিং হাউসে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে আমাদের প্রবেশাধিকার নেই।

5. ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই

এটিই এই চুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধারা।

• বিশ্লেষিত গেমগুলো স্বভাবতই এলোমেলো এবং পরিসংখ্যানগতভাবে স্বাধীন: একটি রাউন্ডের ফল পরেরটি নির্ধারণ করে না। কোনো পদ্ধতি — আমাদের হোক বা অন্য কারও — নিশ্চিতভাবে পরের রাউন্ডের পূর্বাভাস দেয় না।
• সেবাটি যা কিছু দেখায় — সংকেত, জানালা, সম্ভাবনা, শতাংশ, ইতিহাস, পাঠ ও সতর্কবার্তা — সবই অতীত সম্পর্কে পরিসংখ্যানভিত্তিক রেফারেন্স তথ্য, যার সহজাত ত্রুটির সীমা আছে, এবং তা কখনোই প্রতিশ্রুতি, নিশ্চয়তা বা বাজি ধরার নির্দেশ নয়।
• দেখানো শতাংশ ও সাফল্যের হার ইতিমধ্যে পর্যবেক্ষিত আচরণ পরিমাপ করে; এগুলো ভবিষ্যৎ পারফরম্যান্সের প্রক্ষেপণ নয়।
• বাজি ধরার সিদ্ধান্ত, কত ধরবেন এবং কখন থামবেন তা একান্তই আপনার, নিজের ঝুঁকিতে, নিজের টাকায়, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে।

6. দায়িত্বশীল বাজি

• অপরিহার্য খরচের টাকা, বা পুরোপুরি হারালে সামলাতে পারবেন না এমন কোনো অঙ্ক কখনও বাজিতে লাগাবেন না। ক্ষতি পোষাতে বাজি ধরবেন না।
• সেবার ব্যাংকরোল, সীমা, সতর্কবার্তা, বিরতি ও রিয়েলিটি চেক টুলগুলো আপনার শৃঙ্খলাকে সহায়তা করে — এগুলো ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নয়।
• জুয়া যদি আপনার আর্থিক জীবন, পরিবার, কাজ বা মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করে, সাহায্য নিন: CVV 188 (24 ঘণ্টা, বিনামূল্যে) এবং Jogadores Anônimos Brasil (ব্রাজিলের গ্যাম্বলার্স অ্যানোনিমাস — jogadoresanonimos.com.br)। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

7. অ্যাকাউন্ট, নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

• অ্যাকাউন্টটি ব্যক্তিগত, একক ও হস্তান্তরযোগ্য নয়। প্রবেশাধিকার ভাগ করা, হস্তান্তর, ভাড়া দেওয়া বা পুনর্বিক্রয় নিষিদ্ধ।
• আপনি যে তথ্য দেন তার সঠিকতা ও তা হালনাগাদ রাখা, আপনার ক্রেডেনশিয়াল সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে যা কিছু করা হয় তার দায় আপনার। কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• প্রবেশের শর্ত হিসেবে আমরা ইমেইল যাচাই এবং প্রযোজ্য সম্মতিগুলোর স্বীকৃতি চাই।
• প্ল্যানটি ব্যক্তির সঙ্গে যুক্ত, নিবন্ধনের ইমেইল দিয়ে শনাক্ত করা হয়, ডিভাইসের সঙ্গে নয়। আপনি একাধিক ডিভাইসে সেবাটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে আপনার প্ল্যানের দৈনিক প্রবেশের সময় ব্যক্তির একটিই ভাণ্ডার, যা সব ডিভাইসের মধ্যে ভাগ হয়।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, অন্যের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন এবং প্রতি ব্যক্তির একাধিক ট্রায়াল নেওয়ার চেষ্টা আমরা ব্লক করতে পারি।

8. প্ল্যান, প্রবেশের সময় ও মূল্য

• সেবাটিতে একটি ফ্রি স্তর, একটি ট্রায়াল সময় এবং পেইড প্ল্যান (VIP I, VIP II, VIP III ও VIP Master) আছে, প্রতিটি 30, 90, 180 বা 365 দিনের চক্রে।
• ফ্রি স্তর: কিছু গেমে সীমিত প্রবেশ, কোনো সংকেত পাঠানো হয় না, এবং বিজ্ঞাপন দেখানো হয়।
• ট্রায়াল সময়: বিনামূল্যে, সীমিত সময়ের জন্য, প্রতি ব্যক্তিকে একবারই দেওয়া হয়। কেউ অন্য অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে ট্রায়াল ব্যবহার করেছেন বুঝতে পারলে আমরা তা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।
• পেইড প্ল্যান: প্রতিটি প্ল্যান একটি দৈনিক প্রবেশের সময় (মিনিটে) এবং একগুচ্ছ গেম ও ফিচার দেয়, যা কেনার সময় সাবস্ক্রিপশন স্ক্রিনে বর্ণিত থাকে। দৈনিক সময় পরের দিনে যোগ হয় না এবং ব্রাসিলিয়া সময় (UTC-3) মধ্যরাতে নবায়ন হয়।
• মূল্য: প্ল্যান ও চক্র অনুযায়ী বর্তমান অঙ্ক সবসময় সাবস্ক্রিপশন স্ক্রিনে দেখানো হয়, ডলারে (US$)। চেকআউটে যে দাম দেখানো হয় সেটিই নেওয়া হয়। app স্টোরে স্থানীয় দাম স্টোর নিজেই ঠিক করে।
• ডিসকাউন্ট কুপন, যেখানে দেওয়া হয়, প্রথম চক্রে প্রযোজ্য, সময় ও সংখ্যায় সীমিত, এবং একসঙ্গে ব্যবহার করা যায় না।
• আমরা মূল্য, প্ল্যানের গঠন ও সীমা বদলাতে পারি। যেকোনো মূল্যবৃদ্ধি অন্তত 30 দিন আগে ঘোষণা করা হয় এবং কেবল পরবর্তী চক্র থেকে প্রযোজ্য হয়; নতুন অঙ্ক কার্যকর হওয়ার আগে আপনি বাতিল করতে পারেন।

9. পেমেন্ট, নবায়ন ও বাতিল

• ক্রেডিট কার্ড (Stripe): সাবস্ক্রিপশন হিসেবে কেনা হয়, প্রতি চক্রে বর্তমান মূল্যে স্বয়ংক্রিয় নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।
• Google Play ও App Store: app-এর ভেতরে কেনা হলে স্টোর-ই প্রক্রিয়াকরণ, নবায়ন, চার্জ, বাতিল ও ফেরত নিজের নিয়মে করে। চক্র শেষ হওয়ার অন্তত 24 ঘণ্টা আগে স্টোরে বাতিল না করলে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
• বাতিল: যেকোনো সময় app, ওয়েবসাইট বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায় — এবং স্টোরের ক্ষেত্রে আপনার স্টোর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। বাতিল করলে ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ হয় এবং ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদের শেষ পর্যন্ত প্রবেশাধিকার সক্রিয় থাকে, কোনো ফিচার কমানো ছাড়াই।
• চলমান বা ইতিমধ্যে ব্যবহৃত মেয়াদের আনুপাতিক ফেরত নেই, আইনে নির্ধারিত ক্ষেত্র এবং ধারা 11 (বন্ধ করা) ছাড়া। স্টোরে করা কেনাকাটার ফেরতের অনুরোধ Google Play বা App Store-কে করতে হবে, যারা নিজেদের নিয়মে সিদ্ধান্ত নেয়।
• পেমেন্ট ব্যর্থতা, চার্জব্যাক বা ভিত্তিহীন বিরোধ পরিস্থিতি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত প্রবেশাধিকার স্থগিত করতে পারে।

10. বিজ্ঞাপন ও পুরস্কারভিত্তিক প্রবেশ

• সেবাটি ফ্রি স্তরের ব্যবহারকারীদের কাছে ভিডিও বিজ্ঞাপনসহ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখায়।
• একটি বিজ্ঞাপন পুরোপুরি দেখার বিনিময়ে আমরা পেইড ফিচারে সাময়িক, সীমিত প্রবেশাধিকার দিতে পারি। এই প্রবেশ বিনামূল্যে, একই দিনে মেয়াদ শেষ হয়, সংখ্যা ও ফ্রিকোয়েন্সির সীমায় বাঁধা, সাবস্ক্রিপশন নয়, এবং কোনো অর্জিত অধিকার তৈরি করে না — আমরা যেকোনো সময় এটি বদলাতে বা বন্ধ করতে পারি।
• বিজ্ঞাপন তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বাছাই ও পরিবেশন করে। বিজ্ঞাপিত বিষয়বস্তু বা দেখানো তৃতীয় পক্ষের প্রস্তাবের জন্য আমরা দায়ী নই।

11. প্রাপ্যতা, পরিবর্তন ও বন্ধ করা

• আমরা সেবাটি অনলাইনে রাখতে কাজ করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দিই না। রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট, বা তৃতীয় পক্ষ, নেটওয়ার্ক বা অবকাঠামোর ত্রুটি ঘটতে পারে।
• সেবাটি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের প্রকাশ্য ডেটার ওপর নির্ভর করে। কোনো বেটিং হাউস তার সাইট বদলালে, ডেটা সংগ্রহ আটকালে বা অফলাইনে গেলে সেই গেমের বিশ্লেষণ অনুপলব্ধ, বিলম্বিত বা অসম্পূর্ণ হতে পারে, এবং এটি কোনো ত্রুটি হিসেবে গণ্য হবে না।
• আমরা ফিচার, গেম ও পর্যবেক্ষিত বেটিং হাউস বদলাতে, স্থগিত করতে বা বন্ধ করতে পারি। আপনি যে প্ল্যানের জন্য অর্থ দিয়েছেন তার কোনো মূল ফিচার স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে, কেনা কিন্তু অব্যবহৃত মেয়াদের সমপরিমাণ অর্থ আমরা ফেরত দেব।

12. তৃতীয় পক্ষের বেটিং হাউস ও অংশীদারি লিংক

• বিশ্লেষিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের বেটিং হাউস ও প্রদানকারীরা পরিচালনা করে, যাদের সঙ্গে আপনার নিজস্ব, স্বাধীন সম্পর্ক আছে। বর্তমানে এর মধ্যে আছে বেটিং হাউস 1xBet ও 1win এবং Spribe, Pragmatic Play, Evolution, SmartSoft, Banana Games ও Popok Gaming-এর মতো প্রদানকারী। তালিকাটি নোটিশ ছাড়াই বদলাতে পারে।
• বেটিং হাউসে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার, হাউসের সঙ্গে। নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই, জমা, উত্তোলন, সীমা, বোনাস, ব্লক ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত হাউস নিজের নিয়ম ও লাইসেন্স অনুযায়ী নেয়। এসবে আমাদের কোনো ভূমিকা বা দায় নেই।
• app-এর ভেতরে গেমটি দেখাতে আপনি ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আপনার বেটিং হাউস অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারেন। এটি ঐচ্ছিক; ওই সংযোগ ছাড়াও সেবাটি বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান দেয়। ওই ক্রেডেনশিয়াল কীভাবে সামলানো হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে, এবং আপনি যেকোনো সময় সেটি বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।
• গেমটি app-এর ভেতরে দেখা গেলেও সেটি কেবল প্রদর্শিত হচ্ছে: বাজি, ক্রেডিট ও পুরস্কার সবই হাউসের প্ল্যাটফর্মে ঘটে, সেখানে থাকা আপনার অ্যাকাউন্টের টাকা দিয়ে।
• ক্ষতিপূরণ নিয়ে স্বচ্ছতা: বেটিং হাউসগুলোর সঙ্গে আমাদের অ্যাফিলিয়েট অংশীদারিত্ব আছে। আপনি আমাদের কোনো লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে আমরা হাউস থেকে ক্ষতিপূরণ পেতে পারি। এতে আপনার জন্য দাম বদলায় না, দেখানো পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ প্রভাবিত হয় না, এবং এটি বাজি ধরার কোনো সুপারিশও নয়।
• বেটিং হাউস, প্রদানকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের বিষয়বস্তু, প্রস্তাব, প্রচার, বাণিজ্যিক চর্চা, অনুপলব্ধতা বা যেকোনো চুক্তিভঙ্গের জন্য আমরা দায়ী নই।

13. কমিউনিটি, চ্যাট ও ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

• সেবাটি একটি কমিউনিটি চ্যাট ও সাপোর্ট চ্যানেল দেয়। এই জায়গাগুলোতে আপনি যা লেখেন তার দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• নিষিদ্ধ: বেআইনি, আপত্তিকর, বৈষম্যমূলক, বিদ্বেষপূর্ণ, সহিংস বা যৌন বিষয়বস্তু; হুমকি, হয়রানি বা তৃতীয় পক্ষকে প্রকাশ করা; ব্যক্তিগত তথ্য, নিজের বা অন্য কারও; স্প্যাম, বিজ্ঞাপন, অ্যাফিলিয়েট লিংক, চেইন বার্তা, প্রতারণা বা সংকেত বিক্রি; সেবার নামে লাভের প্রতিশ্রুতি; এবং দায়িত্বহীন বাজি বা 18 বছরের কম বয়সীদের বাজিতে উৎসাহ দেয় এমন যেকোনো কিছু।
• মডারেশনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাসহ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম এবং মানুষের পর্যালোচনা একসঙ্গে ব্যবহার করা হয়। বার্তা ব্লক, লুকানো বা মুছে ফেলা হতে পারে, এবং গুরুত্ব ও পুনরাবৃত্তি অনুযায়ী কোনো অ্যাকাউন্ট মিউট, স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে মডারেশনের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• পোস্ট করার মাধ্যমে আপনি আমাদের একটি বিনামূল্যের, অ-একচেটিয়া, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স দেন, যাতে সেবাটি পরিচালনা ও মডারেট করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সেবার ভেতরে বিষয়বস্তুটি দেখানো যায়।
• আইনত নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আমরা বার্তার রেকর্ড রাখতে পারি এবং আদালতের আদেশ বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তা সরবরাহ করতে পারি।

14. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা

• সেবাটি তার বিশ্লেষণে, গ্রাহক সহায়তায় এবং কমিউনিটি মডারেশনে তৃতীয় পক্ষের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মডেল ব্যবহার করে।
• AI-এর উত্তরে ভুল, অসঙ্গতি বা পুরনো তথ্য থাকতে পারে। এগুলো পেশাদার পরামর্শের — আইনি, আর্থিক, চিকিৎসা বা মনস্তাত্ত্বিক — বিকল্প নয় এবং বাজি ধরার সুপারিশ নয়।
• AI-এর কোনো উত্তর এই শর্তাবলির সঙ্গে সাংঘর্ষিক হলে এই শর্তাবলিই প্রাধান্য পাবে।
• আপনি যেকোনো সময় মানুষের সহায়তা চাইতে পারেন এবং কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত আপনার প্রবেশাধিকারকে প্রভাবিত করলে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তির দ্বারা পুনর্বিবেচনা চাইতে পারেন।

15. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি করবেন না:

• সেবার সংকেত, ডেটা, পরিসংখ্যান বা কোনো বিষয়বস্তু পুনর্বিক্রয়, পুনর্বণ্টন, পুনঃসম্প্রচার, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকীকরণ;
• আপনার অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডেনশিয়াল ভাগ করা, বা প্ল্যান, দৈনিক সময়, ট্রায়াল সময় বা বিজ্ঞাপনের সীমা ফাঁকি দেওয়া;
• বট, স্ক্র্যাপার, প্রতারণামূলক এমুলেটর, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, ডিকম্পাইলেশন বা গণহারে ডেটা নেওয়ার কোনো উপায় ব্যবহার;
• সীমাবদ্ধ এলাকা, অন্য ব্যবহারকারীর ডেটা, অবকাঠামো, সোর্স কোড বা মডেলে প্রবেশের চেষ্টা;
• পরিচালনায় বাধা দেওয়া, সিস্টেমে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা, লিখিত অনুমতি ছাড়া দুর্বলতা পরীক্ষা করা, বা ক্ষতিকর কোড ঢোকানো;
• পেমেন্ট জালিয়াতি, ভুয়া বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার;
• বেআইনি কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রলুব্ধ করা, বা বাজি আইনে নিষিদ্ধ কোনো চর্চার জন্য সেবাটি ব্যবহার;
• লিখিত চুক্তি ছাড়া নিজেকে Aviator AI-এর প্রতিনিধি, অংশীদার, কর্মী বা অনুমোদিত পুনর্বিক্রেতা হিসেবে উপস্থাপন।

এসব লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশ, ফেরত ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ, এবং প্রযোজ্য দেওয়ানি ও ফৌজদারি ব্যবস্থা নেওয়া যাবে।

16. মেধাস্বত্ব

• সেবার ব্র্যান্ড, নাম, লোগো, ইন্টারফেস, লেখা, বিন্যাস, কোড, ডেটাবেস, পরিসংখ্যানগত ও AI মডেল, পদ্ধতি এবং বিষয়বস্তু আমাদের, অথবা আমাদের লাইসেন্স করা, এবং Law No. 9,279/1996, Law No. 9,610/1998 ও Law No. 9,609/1998 দ্বারা সুরক্ষিত।
• চুক্তি বলবৎ থাকা পর্যন্ত সেবাটি ব্যবহারের জন্য আমরা আপনাকে একটি ব্যক্তিগত, সীমিত, প্রত্যাহারযোগ্য, অ-একচেটিয়া ও হস্তান্তর-অযোগ্য লাইসেন্স দিই। এখানে কিছুই মালিকানা হস্তান্তর করে না।
• উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্ক তাদের মালিকদের; উল্লেখটি বর্ণনামূলক এবং কোনো সংশ্লিষ্টতা, পৃষ্ঠপোষকতা বা অনুমোদন বোঝায় না।

17. স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি

• আপনি যেকোনো সময় app-এর ভেতর থেকে, ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট মোছার পৃষ্ঠা থেকে, বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• এই শর্তাবলি লঙ্ঘন, প্রতারণা, নিরাপত্তা ঝুঁকি, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে আমরা প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি, যতটা সম্ভব নোটিশ দিয়ে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবহারের লাইসেন্স শেষ হয়ে যায়। ডেটা মোছা ও সংরক্ষণ গোপনীয়তা নীতি ও আইনত নির্ধারিত সময় অনুসরণ করে। নিজের উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ইতিমধ্যে পরিশোধিত মেয়াদের ফেরত পাওয়ার অধিকার জন্মায় না, ধারা 9-এর প্রত্যাহারের অধিকার ছাড়া।
• ব্রাজিলে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই অস্থায়ী আদেশের কারণে, ব্রাজিলীয় হিসেবে শনাক্ত অ্যাকাউন্ট মালিক নিজে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন এবং সেগুলো 5 অক্টোবর 2026, রাত 11:59 (ব্রাসিলিয়া সময়) পর্যন্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে। কার্ড ও Google Play-এর মাধ্যমে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশনের স্বয়ংক্রিয় নবায়ন আমরা বাতিল করব; App Store সাবস্ক্রিপশন মালিককে নিজে iPhone-এর সেটিংসে বাতিল করতে হবে।

18. দায়ের সীমাবদ্ধতা

ব্রাজিলীয় আইনে অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত এবং ভোক্তা অধিকারের ক্ষতি না করে:

• বেটিং হাউস, app স্টোর, পেমেন্ট প্রদানকারী বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাজ, নিষ্ক্রিয়তা, অনুপলব্ধতা, উত্তোলন পরিশোধে অস্বীকৃতি, অ্যাকাউন্ট ব্লক, নিয়ম পরিবর্তন বা দেউলিয়াত্বের জন্য আমরা দায়ী নই;
• দৈব ঘটনা, অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি, ইন্টারনেট, আপনার ডিভাইস, বিদ্যুৎ সরবরাহ বা ক্লাউড প্রদানকারীর ত্রুটি, বা তৃতীয় পক্ষের আক্রমণে সৃষ্ট অনুপলব্ধতার জন্য আমরা দায়ী নই;
• AI, অন্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের তৈরি বিষয়বস্তুর ভিত্তিতে আপনার নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য আমরা দায়ী নই;
• সেবা প্রদানে প্রমাণিত ত্রুটির জন্য আমাদের দায় ঘটনার আগের 12 মাসে আপনার প্রকৃতপক্ষে পরিশোধিত অঙ্কে সীমিত, যেখানে আইন এমন সীমা অনুমোদন করে না সেই ক্ষেত্র ছাড়া।

এই ধারার কিছুই ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ, সেবার নিজস্ব ত্রুটি, বা কোনো অখণ্ডনীয় ভোক্তা অধিকারের দায় বাদ দেয় না।

19. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত যেকোনো দাবি, ক্ষতি, খরচ বা ব্যয়ের — আইনজীবীর ফিসহ — ক্ষতিপূরণ আপনি আমাদের দেবেন: এই শর্তাবলি বা আইন লঙ্ঘন করে সেবার ব্যবহার; আপনার পোস্ট করা বিষয়বস্তু; তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন; বা আপনার অনুমোদিত কারও দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার।

20. ডেটা সুরক্ষা

ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত, যা এই শর্তাবলির অবিচ্ছেদ্য অংশ, এবং Law No. 13,709/2018 (LGPD — ব্রাজিলের সাধারণ ডেটা সুরক্ষা আইন) ও ব্রাজিলীয় ইন্টারনেট নাগরিক অধিকার কাঠামো (Law No. 12,965/2014) অনুযায়ী।

21. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি বদলাতে পারি। বলবৎ সংস্করণটি সবসময় সেবার মধ্যে প্রকাশিত থাকে, হালনাগাদের তারিখসহ।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন যুক্তিসঙ্গত সময় আগে ইমেইল, নোটিফিকেশন বা app-এর ভেতরের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হয় এবং নতুন করে স্বীকৃতি প্রয়োজন হয়।
• নতুন সংস্করণে সম্মত না হলে আপনি বাতিল করতে পারেন; সে ক্ষেত্রে পরিশোধিত কিন্তু অব্যবহৃত মেয়াদের সমপরিমাণ অর্থ আমরা ফেরত দিই।

22. ব্রাজিলের বাইরের ব্যবহারকারী

• সেবাটি শুধু ব্রাজিলের বাইরে দেওয়া হয় (ধারা 3)।
• সেবাটি ব্রাজিল থেকে পরিচালিত এবং ব্রাজিলীয় আইনে শাসিত, যদিও তা অন্য ভাষা ও দেশেও দেওয়া হয়।
• আপনি ব্রাজিলের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে, সেবার ব্যবহার ও বাজি ধরার চর্চা আপনার এখতিয়ারে বৈধ কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। যেখানে এই কার্যক্রম নিষিদ্ধ, সেখানে আমরা প্রবেশাধিকার সীমিত করতে পারি।
• গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ডেটা আপনার দেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।

23. যোগাযোগ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে পরিচালনাসংক্রান্ত যোগাযোগ — বিলিং, নিরাপত্তা, চুক্তির পরিবর্তন, সংকেতের বিজ্ঞপ্তি এবং আপনার চালু করা সতর্কবার্তা — ইমেইল, নোটিফিকেশন বা app-এর ভেতরে পাবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ যেকোনো সময় প্রত্যাখ্যান করা যায়, তাতে পরিচালনাসংক্রান্ত যোগাযোগ প্রভাবিত হয় না।

24. প্রযোজ্য আইন, বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিচারের এখতিয়ার

• এই শর্তাবলি ব্রাজিলীয় আইনে শাসিত, বিশেষত ভোক্তা সুরক্ষা কোড (Law No. 8,078/1990), দেওয়ানি কোড, ব্রাজিলীয় ইন্টারনেট নাগরিক অধিকার কাঠামো ও LGPD।
• আদালতে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট বা যোগাযোগের ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনি consumidor.gov.br প্ল্যাটফর্ম বা আপনার শহরের Procon (ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থা)-ও ব্যবহার করতে পারেন।
• নির্বাচিত এখতিয়ার হলো ভোক্তার বাসস্থানের এখতিয়ার, ভোক্তা সুরক্ষা কোডের অনুচ্ছেদ 101, I অনুযায়ী।
• যেকোনো অনুবাদের ওপর ব্রাজিলীয় পর্তুগিজ সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

25. সাধারণ বিধান

• একটি ধারা অবৈধ হলে অন্যগুলো প্রভাবিত হয় না।
• কোনো লঙ্ঘন সহ্য করা মানে অধিকার ত্যাগ বা চুক্তির নবায়ন নয়।
• আপনি এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারবেন না। আমরা পারব, কর্পোরেট পুনর্গঠন বা কার্যক্রম বিক্রির ক্ষেত্রে, একই শর্ত বজায় রেখে এবং আপনাকে আগেভাগে জানিয়ে।
• এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং কেনা প্ল্যানের শর্তগুলো মিলে পক্ষগুলোর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

26. যোগাযোগ

G DA SILVA C ROCHA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE & TECNOLOGIA — CNPJ 38.323.551/0001-69

ইমেইল: contato@grochatech.com.br — ফোন/WhatsApp: +55 (19) 98847-2424 — সাপোর্ট: app-এর সাপোর্ট ট্যাব।